兵庫県で評判の保険相談窓口ランキング！口コミで人気の保険相談窓口を厳選しました。

保険相談窓口とは、保険に関する豊富な知識をもったスタッフと相談しながら、数多く存在する保険の中から自分に合ったものを見つけられる保険ショップのことです。

保険に加入する際、全く知識のない状態でインターネットから自分に合った保険会社や商品を探す場合はかなりの時間と手間がかかりますが、保険相談窓口を利用すればスムーズに保険選びが進められます。

そんな保険相談窓口には「無料で利用できる」「中立な立場で提案してくれる」「保険のプロに相談できる」といったメリットが存在します。ここでは以上のメリットをそれぞれ紹介するので、これから利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください。

無料で利用できる

保険相談窓口は、全てのサービスが無料で利用できます。無料でサービスが受けられる理由としては、費用を各保険相談窓口と提携している保険会社が負担しているためです。

保険会社は保険契約者が支払う保険料の中から、保険相談窓口や相談者をサポートするファイナンシャルプランナーへ手数料というかたちで報酬を支払うため、相談者が自ら相談料を払う必要はありません。

中立な立場で提案してくれる

相談にのってくれるファイナンシャルプランナーは保険のプロなので、特定の保険会社に肩入れした提案ではなく、中立な立場から相談者に適した保険を紹介してくれます。

また、一部の店舗ではファイナンシャルプランナーがしつこい勧誘をした場合にペナルティが課せられる制度が設けられているため、強引な勧誘をされる心配もありません。

保険のプロに相談できる

保険相談窓口では、保険に関する豊富な知識をもったファイナンシャルプランナーが相談にのってくれるので、保険に関する知識がゼロの方でも安心です。一人ひとりの要望に合わせ、それぞれに合った保険会社や商品を紹介してくれるため、最適な保険をスムーズに見つけられます。

保険相談窓口とは？利用するメリットとデメリットを紹介！

保険相談窓口を利用するメリットですが、複数の保険会社の商品の取り扱いがあるという点でしょう。多くの商品が用意されているので、その中で比較・検討をすることができます。
そのため、より自分の希望する条件のものが見つけやすく、種類も多く内容が複雑なものでも保険のプロに聞くことができます。窓口の相談員はファイナンシャルプランナーなどの有資格者も多く住宅ローンや資産運用など幅広くお金に関する相談も可能です。

逆に保険相談のデメリットですが、担当者によってノルマが課せられている場合があります。そのような場合は報酬が高い保険会社を優先的に勧められる可能性が高く、必ずしも中立的な立場で商品を提案してくれるとは限らないことがあります。
また担当者によって知識や提案の質が異なり、アドバイスに個人差があります。その為、複数の保険相談窓口を利用し、自分の希望に沿った提案をしてくれる保険相談窓口の担当者にお願いするのもよいでしょう。保険契約後も保険相談窓口とは長い付き合いになるので、自分に合った安心して任せることができる保険相談窓口を見つけてください。

保険相談窓口では、保険に関することであれば基本的にどのような内容でも相談できます。本格的な契約を考えていなくても保険の仕組みや基本的なことを教えてもらえるうえ、保険以外にも将来のお金に対する不安や疑問などを相談することが可能です。

さらには保険の新規加入だけでなく、すでに加入している保険の見直しや家計相談なども受け付けているので、保険への加入を考えていない方でも気軽に利用できます。全てのサービスが無料で利用できるからといって手を抜いたサービスが行われているわけではなく、一人ひとりの相談者に寄り添って総合的にサポートしてくれるのが保険相談窓口の魅力です。

相談内容は人それぞれなので、ここでは相談可能な内容をいくつか詳しくご紹介します。

保険の仕組みや基本的なこと

保険への加入を考えている方の中には、保険の仕組みや基本的なことを知らない方も多いのではないでしょうか。全く知識がないと自分に合った保険を選ぶどころか、何から始めればいいか分からない場合もありますが、保険相談窓口に相談すれば保険のことを一から詳しく教えてもらえるので安心です。

全く知識がない状態で数多く存在する保険会社や商品の中から自分に合ったものを見つけるのは非常に困難なため、新たに保険へ加入する際は保険相談窓口の利用をおすすめします。

将来のお金に対する不安や疑問

歳をとって仕事ができなくなった時に年金だけで暮らしていけるのかという不安や、老後資金はいくら貯めておくべきなのかといった疑問を抱えている方も多いです。しかし、保険相談窓口は将来のお金に対する不安や疑問も解決してくれます。

相談にのってくれるのは、住宅ローンや税金だけでなく、老後のことから相続までお金に関する幅広い知識をもったファイナンシャルプランナーです。お金のエキスパートとも言えるファイナンシャルプランナーに相談することで、老後にどのくらいの資金が必要なのか詳しく知れるうえに、ライフプランを作成して若いうちから老後の準備ができます。

また、老後資金を確保するための保険も存在するので、将来年金がもらえるか心配な方は、ファイナンシャルプランナーへ老後に備えたい旨を伝えれば最適な保険を紹介してもらうことが可能です。知識がなくてもプロへ相談することで老後も安定した生活が送れるよう独自に備えられるため、お金に対する不安や疑問をなくしたいのであれば、無料でプロが相談にのってくれる保険相談窓口を利用しましょう。

保険の見直しや家計相談

新たに保険へ加入する場合の相談はもちろん、保険相談窓口では現在加入している保険の見直しや家計相談も受け付けています。人によっては、以前加入した保険をずっと継続しているがこのままで大丈夫なのかといった不安や、今の保険料は払い過ぎかもしれないという疑問を抱えているかもしれませんが、相談することでファイナンシャルプランナーが保険を見直してくれるので安心です。

プロに保険を見直してもらうことで適正な保障内容が分かるうえ、月々の支払い額を減らせる場合があるので、現在加入している保険に不安を抱えている方は一度相談してみましょう。

また、毎月の収支がギリギリでお金を貯める余裕がないといった家計の相談に対しても「なぜギリギリなのか」や「何を対策すれば良いのか」を詳しく教えてくれます。毎月の生活が苦しいと感じている場合は、遠慮なく相談することをおすすめします。

ここまで保険相談窓口を利用するメリットや、相談できる内容などを解説させていただきました。保険の新規加入や見直しをするときに頼りになる保険相談窓口ですが、みなさんはどのようなタイミングで保険に加入したい、見直したいと考えるのでしょうか？

当サイトでは、「保険に加入したい、見直したいと思うタイミング」についてアンケート調査を行いました。どのような結果となったのか、詳細を見てみましょう。

最も多かったのは「保険の更新時期」でした。更新時期が定められている「更新型保険」は、加入者の年齢が上がるほど保険料が高くなるのが特徴です。何も考えずに更新を繰り返していると知らぬ間に予算をオーバーしていたということもあります。保険は加入後も定期的に見直す必要があるので、注意しておきましょう。

「結婚したとき」「子どもが生まれたとき」といった新しく家族が増えたときに、保険の新規加入、見直しを考える方も多いようです。結婚・出産をすると独身の頃と打って変わって、パートナーや家族の人生も考えていかなければなりません。自分が万が一の病気や事故にあった際に、大切な人を守れる安心の保障が受けられる保険を選びたいですよね。

「保険料が家計の負担になっていると感じたとき」と回答した方も多くいらっしゃいました。いざというときに備えて入る保険ですが、保険料と収入が見合っていないために日々の生活を圧迫していては本末転倒です。

とくに加入時点と現在で収入が変化したという方は、一度見直してみることをおすすめします。保険は日々進化しているので、見直すことで今と同等の保障がお得に受けられるかもしれません。

アンケートの結果は以上となりますが、保険を相談するタイミングについて参考になる内容であったなら幸いです。当サイトでは、相談者に寄り添った提案と、契約後にも安心のアフターフォローが受けられる相談窓口を紹介しています。ぜひチェックしてみてください。

次の見出しでは、保険相談をするのにおすすめのタイミングについて、さらに詳しくポイントを押さえて解説させていただきます。

保険に関する相談をする際、どのタイミングで相談するのがベストなのか分からず、いつ相談しようか迷う方も多いでしょう。相談したところで見直す必要がなかった、今の状態がベストだったということもあるため、保険相談ではタイミングを見極めることが大切です。

相談する時間を無駄にしないためにも、保険相談に適したタイミングを知っておく必要があります。では、具体的にどんなタイミングが保険相談に適しているのかというと、自身のライフスタイルや家族構成が変化するときや年齢が上がるとき、そして現在加入している保険に不安や疑問を感じたときです。

ここでは以上のタイミングがなぜ保険相談に適しているのかを一つひとつ詳しく紹介するので、これから保険の相談を考えている方はぜひ参考にしてみてください。

ライフスタイルや家族構成が変化するとき

社会人になったときや結婚したとき、さらには住宅を購入したときや定年退職したときなど、人生でライフスタイルが変化する場面は多々存在します。ライフスタイルが変化した際は、その時々に合った保険を選ばなければならないため、保険相談に適したタイミングなのです。

社会人になったときは、親から経済的に自立することになるので今後の人生に向けて基礎となる保障を確保する必要があり、結婚したときは万が一の場合に家族の生活を守るという視点で保険を選ぶ必要があります。

そして住宅を購入したときは、住宅ローンと合わせて団体信用生命保険に加入すると既存の生命保険を節約できる場合があるため、詳しい内容をファイナンシャルプランナーへ相談してみましょう。定年退職したときは退職金や年金で生活することで環境が変わるので、保険やマネープランの見直しが必要です。

ライフスタイルの変化によって必要となる保険も変化するため、その都度相談することをおすすめします。また、子どもができて家族構成が変化する際は、子どもの教育プランも含めて今後のライフプランに沿った保険選びが大切です。

保険は自分だけでなく家族を守るためのものでもあります。一家の稼ぎ頭が事故による怪我や病気で働けなくなれば収入と支出のバランスがとれなくなるため、守る家族が増えた際はプロへ保険の見直しを相談し、その都度必要な保険に加入しましょう。

年齢が上がるとき

年齢が上がると保険料も上がる可能性があるため、そのタイミングで保険の見直しを行うことで保険料をおさえられる場合があります。歳をとるということは、死亡するリスクや入院するリスクが高まるということなので、保険料も年齢とともに上がるのです。

ただ、どんな内容の保険かを詳しく調べ、複数の商品を比較するといった保険の検討には時間がかかるため、遅くとも誕生日の2か月前には相談することをおすすめします。

加入している保険に不安や疑問を感じたとき

現在加入している保険に不安や疑問を感じているのであれば、ライフスタイルや家族構成、年齢の変化に関係なく相談しましょう。不安や疑問を抱えたままでは安心して生活できないため、気になることはすぐに相談するのが一番です。

相談することによって保険料が安くなったり、新たに必要な保険を紹介してもらえたりする場合があるので、些細な内容でも遠慮なく相談することをおすすめします。

保険相談窓口には、店舗型（来店型）・訪問型・オンライン型といった3つの種類が存在します。ここではこれら3種類の特徴を分かりやすく紹介するので、保険相談窓口の利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください。

店舗型（来店型）

店舗型（来店型）は全国各地のショッピングモールやスーパー、駅構内などに存在し、店舗まで自ら出向くことで保険に関する相談が行える保険相談窓口です。保険に関する豊富な知識をもったファイナンシャルプランナーと対面で話せるため、お互いの表情を確認しながらより深い相談が行えます。

相談する際は店舗まで行かなければなりませんが、全国各地のアクセスの良い場所に店舗を構えている場合が多いので、買い物や出かけるついでに利用可能です。また、キッズスペースやベビーベッド・授乳室が設けられている店舗もあるため、小さい子どもがいる方でも安心して利用できます。

訪問型

訪問型は、あらかじめ予約した日時に指定した好きな場所（主に自宅や職場、近所のカフェなど）へ担当者が訪問し、相談に乗ってくれる保険相談窓口です。都合のいい日時と場所を指定できるので、忙しい方や外出が難しい方でも気軽に利用できます。

わざわざ店舗まで行かずとも、プロへ保険に関することを相談できるのが訪問型の大きなメリットです。また、店舗に在籍しているスタッフにもよりますが、女性の担当者を指名できる場合があるため、男性スタッフを自宅にあげるのが不安な方は女性担当者を指名できる保険相談窓口を利用しましょう。

オンライン型

オンライン型は、その言葉通りオンライン上で相談が行える保険相談窓口です。パソコンやスマートフォンがインターネットにさえ繋がっていれば相談可能なので、場所を選ばずに利用できます。

また、画面越しにはなりますが店舗と同じように顔を合わせながら相談できるため、オンラインだからといってサービスの質が落ちる心配はありません。

保険相談窓口は数多く存在するため、自分の要望を叶えてくれる保険相談窓口を見つける必要があります。選ぶ際は、対応してくれるスタッフのスキルの高さ・取り扱っている保険会社の数・実績があるかどうか・地域に密着しているかなどのポイントをおさえておかなければなりません。

以上のように保険相談窓口の選び方にはいくつかのポイントがあるので、ここでは一つひとつのポイントを詳しくご紹介します。保険相談窓口を利用する際は、それぞれのポイントをおさえているのか確認しましょう。

スタッフのスキルの高さ

スタッフが十分なスキルをもっているかは非常に重要なポイントです。保険相談窓口を選ぶ際は、確かな専門知識をもち、一人ひとりの要望に対して柔軟に対応してくれるスタッフが在籍しているのかを見極める必要があります。

普段から保険の相談を受けていても全員が高いスキルをもっているとは限らないため、スタッフの経験年数や資格の有無からスキルの高さを見極めましょう。

保険会社の数

同じ保険商品でも保険会社によって商品の仕組みや特約、契約できる期間や設定できる給付金額など、それぞれ特徴があります。すべての保険を一つの保険会社にまとめるよりも、保険の種類ごとに自分の要望に適したベストな保険に加入できることが大切です。
各保険相談窓口のホームページでは取り扱っている保険会社が公開されているので、利用する前に一度確認してみましょう。

各保険相談窓口のホームページでは取り扱っている保険会社が公開されているので、利用する前に一度確認することをおすすめします。

実績

自分に合った保険を見つけるためには、保険相談窓口の実績も確認しておかなければなりません。あまりにも実績が少ないと十分なサービスが受けられない可能性があるので、相談する際は設立されてから10年以上経過している保険相談窓口を利用しましょう。

また、ホームページに年間相談件数や相談者からの声が掲載されている場合は、事前に確認することでより保険相談窓口への信頼が高まります。口コミによる相談者の生の声を参考にするのも選ぶうえで大切です。

地域密着

地域密着型の保険相談窓口であれば契約前の相談だけでなく、契約後のアフターフォローも充実しているので安心です。地域密着型だからこそ、店舗での相談以外に訪問相談を利用できたり、契約後の不安や疑問にも迅速に対応してもらうことができます。

保険相談窓口にもよりますが、日曜日も対応してくれるフットワークの軽い店舗も存在するため、平日は仕事で忙しい方も休みを利用して気軽に相談することが可能です。保険は契約した時点で終わりではないので、相談する際は契約後のアフターフォロー体制も必ずチェックしましょう。

保険相談窓口は全てのサービスが無料で利用でき、保険に関することであればどんな不安や疑問も解決してくれる保険ショップです。要望を伝えることで、手間をかけずに数多く存在する保険会社や商品の中から自分に合ったものを見つけられます。

また、現在加入している保険をプロが見直してくれるのも大きな魅力です。保険に関する不安や疑問がある方は、ランキングを参考にして信用できる保険相談窓口へ相談してみましょう。