イオン保険の口コミや評判

公開日:2022/11/01

イオン保険の画像

イオン保険
イオンモール伊丹昆陽店:〒664-0027 兵庫県伊丹市池尻4丁目1-1 イオンモール伊丹昆陽2階
TEL:0120-769-777
営業時間:09:00~21:00
(2021年10月1日(金)~当面の間10:00~21:00)

イオン保険はイオン保険サービス株式会社が運営する保険代理店です。イオンモールの中に店舗があるのでアクセスしやすく、買い物ついでに保険相談できる上、365日営業しているのでいつでも相談できるなど利便性の高さを強みとしています。また、イオンカード会員限定で加入できるお得な保険など、独自のサービスも展開しています。

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イオンほけん相談の3つの約束

イオン保険の相談は「ムダなく」「ムリなく」「分かりやすく」の3つを約束としています。これはどういうことかといえば、たとえば初めての方には親身に対応することはもちろん、既に加入済の方でも保証内容に余分なものが含まれていないかしっかりと診断・見直しを行ってくれます。そして保険料は利用者の経済面を最大件考えた上で提案してくれる上、さまざまな保険商品も違いを分かりやすく丁寧に説明してくれるなど、利用者側に寄り添った相談を心がけてくれます。

また、当社はFP最上級国家資格である「1級FP技能士」を含む230名の資格者が担当してくれるため、保険知識に関しても申し分ありません。さらに年間8万2,000件という豊富な実績も持っており、相談の際にはこの実績を元に独自開発したマッチングシステムを用いて最適な保険商品を提案してくれることが特徴です。

このようにイオン保険は保険の幅広い知識を備えている上、どのような方でも最適な保険が見つけられる仕組みも整っているため、初心者の方はもちろん、加入済の方であってもより適切な保険選びにつながることでしょう。

さらに当社の相談は何度でも無料で行えるため気軽に相談できるほか、提案に納得がいかなくても、改めて相談するために何度も通うこともできます。とくに保険というのは仕組みが複雑なので一度の説明で理解することは難しいですし、保険料も高額なので、おいそれと契約できるものではありません。

できれば一度持ち帰って、もう一度しっかりと考慮したいという心情もあるのではないでしょうか?そんな時にイオン保険なら何度でも相談可能なので、利用者側にとっても保険の仕組みが理解しやすい土壌が整っています。そのため保険選びは慎重に行いたいという方にはとくに向いている存在です。

イオンカード会員ならお得に保険に入れる

イオン保険にはイオンカード会員限定で加入できる「イオンカード専用保険」という保険もあります。保証内容はケガや病気、自転車による事故や賠償など幅広く、保険料も毎月500円以下とお得に利用できることが最大の特徴です。たとえば(ケガプラン)では月額430円~で事故や災害によるケガ・入院の費用を保証してくれるほか、(日常生活賠償プラン)は月額300円~で最大1億円までの賠償に対応しています。

ほかにも自転車による事故や、持ち物が壊れた際の保険など、さまざまなリスクに対応しているほか、ガンや介護に備える保険も扱っています。そしてどの保険も月々数百円と保険料が安く、利用金額に応じてポイントを貯められるため、イオンカードをよく使用する方ほどお得に活用できるでしょう。ちなみにイオンカードは年会費がかからず、無料で作ることができるため、イオンカードをお持ちでなければ、お得に保険を活用するため申し込んでおくことをおすすめします。

お客さん本位の業務運営

イオン保険は利用者のさまざまなニーズに応えるため、幅広い保険を取り揃えています。保険の花形である医療保険と損害保険を筆頭に、自動車・バイク保険や旅行保険、火災保険、個人年金保険などさまざまな種類を揃えており、商品数は実に150を超えています。また、販売実績を積極的に公表していることも大きな特徴であり、たとえば契約件数のシェアはグラフにして発表したり、人気のある保険商品をランキング形式で発表したりするなど、実績は覆い隠すことなく大きく公表されています。

中でも特筆すべきは保険契約の更新率であり、自動車保険は95%を超えていることから、アフターフォローも丁寧に行われていることが見てとれます。さらにアンケートも積極的に実施しており、不満点がある場合にはしっかりと反映させて改善につなげるなど、常に利用者に立った運営がされています。

このようにイオン保険はただサービスを提供するだけではなく、利用者側の評価や反応を積極的に吸収し、よりよい運営につなげる体制となっています。つまり信頼関係を何より大事にしていることもイオン保険の特徴なので、対応に不安のある方でも安心して相談できることでしょう。それに当社は契約を無理強いすることも一切ないので、押し売りに心配することもありません。

オンラインか店舗か相談スタイルを決められる

イオン保険は店舗での相談のほか、オンラインでの相談にも対応しています。そのためどこにいても相談が受けられる上、わざわざ店舗まで行く必要もないので忙しくて時間がとれない方や、小さい子どもが家にいて離れられない方には向いています。また、新型コロナウイルスの影響で人との対面に不安な方でも安心です。

さらにオンラインの相談料は無料かつ、土日・祝も対応するなど、こちらも気軽に相談できる体制になっています。ただし、オンラインで案内される範囲は店舗ほど幅広くはないので、その点にはご留意ください。

イオン保険を利用した方の口コミ・評判を集めてみました!

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丁寧で納得の保険の提案

医療保険の見直しがしたくて行きました。
保険の基本的な部分から、現在加入中の保障内容、医療情勢など様々な情報を教えて頂きました。
また、複数の保険商品を紹介いただき、一つ一つ丁寧に説明して頂けたので、納得して加入することができました。
今回は自分の医療保険だけでしたが、ほかの保険や家族の保険についても相談したいと思います。

引用元:https://www.google.com/maps/

医療保険の見直しで訪れた方でしたが、複数の保険から納得のいく保険で契約を進めることができており、非常に満足している様子がうかがえます。また複数の保険提案であってもひとつひとつ丁寧に説明していることからも、お客さんに対する対応に好感が持てます。
 
またほかの保険についても相談したいと思えているところからも、信頼できる保険相談窓口であると考えられます。
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アフターフォローも安心

家族でお世話になっています。いつも丁寧に対応してくれて、昔入った保険も定期的に確認してくれるので、とても安心できるお店です。今日は新たに妻の保険を加入させていただきました。ありがとうございました

引用元:https://www.google.com/maps/

家族でいつも依頼している点からも信頼をおいている会社であるといえます。丁寧な対応で、過去に加入した保険についても定期的に確認をいれていることからも、契約後のフォローもしっかりと行っている会社だと考えられます。
 
そのため、イオン保険は安心して相談できる保険窓口ショップだと感じます。

まとめ

イオン保険はイオンモールの中にあるため、ショッピングついでに相談できること、アクセスしやすいことが最大の特徴です。また、365日営業していることも嬉しい魅力といえるでしょう。さらに、ニーズや反応を積極的に汲み取る高い対応力も特筆すべき点であり、利用者の中にも「初めて利用したが担当者がとても丁寧に説明してくれた」「要望や希望もきちんと聞いてくれた」と高い評価を受けているため、不安な方ほどおすすめできる業者です。

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