特徴 |
最寄りの店舗から希望の場所までファイナンシャルプランナーが訪問相談に伺う。女性プランナーを指定することも可能。 |
相談方法 |
店舗・オンライン・訪問 |
相談料 |
無料 |
女性スタッフ在籍 |
あり |
FP資格保有者 |
あり |
予約方法・問い合わせ |
問い合わせフォーム・電話 |
店舗情報 |
■保険ほっとライン デュオこうべ店 【住所】兵庫県神戸市中央区東川崎町1-2-3 デュオこうべ 浜の手52 【アクセス方法】JR神戸線「神戸駅」から徒歩5分 / 神戸市営地下鉄海岸線「ハーバーランド駅」から徒歩5分 / 神戸高速線「高速神戸駅」から徒歩10分 【電話番号】0120-456-076 【営業時間】10:00 〜 19:00 【備考】キッズスペース、駐車場 |
保険募集代理店 |
マイコミュニケーション株式会社 |
| 他の店舗情報 | ■保険ほっとライン 明石大久保駅前店 兵庫県明石市大久保町ゆりのき通1-3-1 ビエラ大久保2階 ■保険ほっとライン イオンタウン加古川店 兵庫県加古川市東神吉町出河原862 イオンタウン加古川店1階 ■保険ほっとライン アクタ西宮店 兵庫県西宮市北口町1-1 アクタ西宮 西館2階 ■保険ほっとライン アステ川西店 兵庫県川西市栄町25-1 アステ川西1階 |
| おすすめポイント | 保険で役に立つサービスを追求し、20年で100万件以上の相談実績を誇る |
1998年に当時の日本で初めてとなる来店型保険サービスショップとして創業され、保険で役に立つことを追求し続ける顧客ファーストの保険の相談窓口です。この記事では、保険ほっとラインについて特徴をまとめました。保険の加入や相談を検討している方は参考にしてください。
もくじ
保険ほっとラインの特徴①相談実績は20年で100万件以上
保険ほっとラインにおける保険の相談数は、20年で100万件以上と圧倒的な実績を誇っています。保険ほっとラインでは、実店舗で直接行われる相談はもちろん、最寄りの店舗からファイナンシャルプランナーが自宅や職場などに来てくれる出張訪問サービスも提供されています。
顧客の都合に合わせて、日時と場所を指定できると好評です。さらに、女性の相談者の中で希望があれば、女性のファイナンシャルプランナーを指名することもできるため、顧客ファーストの精神を創業以来守り続けている保険相談ショップといえるでしょう。
相談はすべて無料で提供されている
ファイナンシャルプランナーの訪問相談については、出張費も無料です。予約に関しても、公式サイトから簡単にできるようになっています。また、相談実績が100万件を超えていることからもわかるように、保険ほっとラインでは保険加入後のアフターフォローにも力が入れられています。
お金と保険のプロである、ファイナンシャルプランナーが顧客に応じて最適にプランニングし、加入後も長期間に渡るサポートと、節目のタイミングでの内容見直しを提案してくれます。この細やかなフォロー体制があるからこそ、競争の激しい保険業界の中で20年もの間にわたって支持されてきたのでしょう。
保険ほっとラインの特徴②来店型保険サービスショップを日本で初めて開業
実は保険ほっとラインは、日本で初となる来店型保険サービスショップとして1998年に誕生しました。誕生した背景にあるのは、顧客へ安心を届けたいという想いです。日本では、保険加入率が世界的にみても非常に高い数値となっている一方で、保険へのイメージや保険内容への理解などは反比例しています。
保険加入率の高さと保険内容への理解度が反比例している現状について、保険ほっとラインでは「保険業界に蔓延していた、売り手側の都合による売りたい商品を売りたいだけ売る」という一方的な販売手法に問題があると考えていました。そのため、顧客は「売り込まれるのでは」という不安を常に持ってしまい、保険商品に対するネガティブイメージにつながったといえます。
販売ショップではなく「サービスショップ」
保険商品に対するネガティブイメージが広がる現状を打破するために、保険ほっとラインは、保険本来のあるべき姿を追求するため、つまり「安心」を届けるために来店型のサービスショップを開店したのです。
保険ほっとラインでは、店舗を、ただ保険を売るだけの販売ショップではなく、暮らしの安心を支えるサービスショップであると定義し、現在では2022年5月30日現在で全国に164店舗を展開するほどに広がっています。そして、兵庫県では11店舗が展開されており、各店舗では通常の相談業務に加えて、イベントなども開催され、地域の方の役に立つ情報発信が進められています。
保険ほっとラインの特徴③追求するのは保険で役に立つサービス
保険ほっとラインは売り手主体となっていた保険業界の販売手法を変えるため、日本で初となる相談ショップを開業しました。現在でも保険を売るためでなく、保険で役に立つサービスを追及していくという理念を大切にして、日々の営業活動の中でも実践されています。
加入後のアフターフォローも手厚いと評判を呼んでおり、1年ごとの定期点検も実施してくれます。つい忘れがちな保障内容も、保険ほっとラインならば1年ごとに保障内容の確認、自身や家族の状況に合わせた見直し、保険金や給付金の請求漏れの確認なども提供してくれるため安心です。
保障内容を理解してもらうための無料サービス
さらに、顧客一人ひとりに最適なプランニングを施すため、顧客用のカルテを用意し、ショップ全体で末長くサポートしてくれる点も、保険ほっとラインならではの手厚いサービスといえるでしょう。また、多くの顧客から好評を博しているのが「きちんとファイル」という無料サービスです。
保険に加入する時はもちろん、加入前や加入後も考える必要があるのが、きちんと保障内容を理解することです。その理念を実現すべく、すべての保障を一括で管理し、いつでもどこでも保障内容を確認できるようにしたのが、この「きちんとファイル」です。きちんとファイルがあれば万が一のことが起こった時でも、自身と家族が慌てず、スムーズに保険金を受け取れます。
保険ほっとラインの特徴➃ファイナンシャルプランナーによるサポート体制
保険ほっとラインは、街のかかりつけ保険相談ショップとして、支払いや各種変更手続きなどについても、しっかりとサポートしてくれます。また、いつでも安心して相談できるよう、店舗に在籍するファイナンシャルプランナーがサポートできる体制も整えられています。
顧客に保障内容を理解してもらうための「きちんとファイル」のような無料サービスでも示されているとおり、保険ほっとラインで大事にされているのは、保険で役に立つサービスを提供することです。そのためには、保険に加入してからのサポート体制に力を入れているのは当然といえるかもしれませんが、ライフスタイルやライフステージの変化に応じた最適なサポートを期待できるでしょう。
まずは公式サイトから問合せしてみよう！
保険ほっとラインは日本で初となる来店型保険サービスショップとして1998年に創業され、20年で100万件以上の相談実績を誇ります。全国に店舗も展開し、顧客に寄り添ったきめ細やかなサービスで多くの支持を集めています。
追求するのは顧客に保険で役立つことを提案する姿勢です。その姿勢は、保険加入後のアフターフォロー体制にも表れており、無料で行われている「きちんとファイル」がいい例です。
保険は本来、安心を届けるための商品であるという理念に立ち返った営業スタイルを展開している保険ほっとラインは、来店相談も出張相談も、いずれも無料で応じてくれます。公式サイトから簡単に予約ができるため、ぜひ一度問合せしてみてください。
保険ほっとラインの口コミ評判を集めました
保険ホットラインを選んだのは、旦那が同僚から紹介されたそうです。私は、保険の見直しをするために保険ホットラインで相談した時、とても丁寧に説明してくれました。
私達夫婦は、保険のことは全くの素人だったので、保険の仕組みなどもわかりやすく説明してくださったので、保険のことをより詳しく理解することが出来ました。また、いろんな種類の保険を紹介してもらえたので、自分では見つけられなかったいい保険を紹介してもらえて本当に良かったです。
保険ほっとラインは、料金の支払いや各種手続きなどもサポートしています。保険加入後も頼れる保険相談窓口と言えるのではないでしょうか。
保険ほっとラインでは、ファイナンシャルプランナーが全店舗に在籍しています。今後の資金計画についても相談できるでしょう。自分の都合に合わせて相談場所や時間を決められるのも利用しやすいポイントですね。
今まで親と同じ保険会社に加入していましたが、自分に向いている保険を本気で探そうと考え保険ほっとラインを利用しました。
今までは加入している保険会社の中からしか選べませんでしたが、保険ほっとラインではいろいろな保険会社の保険から選ぶことができます。ここのサービスを利用して感じたことは、説明がとても分かりやすく丁寧だということです。保険を探そうと思っても、一般的な医療保険と女性保険の違いもよく分かっていませんでした。二つの保険違いを具体例で説明してくれたり、将来的なことを考えてどのような保険を選べばよいのか親切に教えてくれました。
現在の経済状態を考え、月々の支払いが負担にならない保険を選んでくれました。
保険ホットラインを選んだのは、旦那が同僚から紹介されたそうです。
私は、保険の見直しをするために保険ホットラインで相談した時、とても丁寧に説明してくれました。
私達夫婦は、保険のことは全くの素人だったので、保険の仕組みなどもわかりやすく説明してくださったので、保険のことをより詳しく理解することが出来ました。
また、いろんな種類の保険を紹介してもらえたので、自分では見つけられなかったいい保険を紹介してもらえて本当に良かったです。
