保険クリニック

そこでおすすめなのが、オリコン調査で2年連続「顧客満足度1位」に輝いた実績をもつ、保険クリニックです。扱う商品数も業界最高水準で全国に店舗を展開しています。今回は保険クリニックの特徴と、顧客から評価されている理由について解説します。

保険クリニックの特徴①2年連続で「顧客満足度1位」に輝く

保険クリニックは、オリコン調査で2年連続「顧客満足度1位」に輝いた実績があります。それだけ多くの人々から評価された背景には、レベルの高い専門スタッフが在籍していることがあげられます。

保険クリニックに所属するスタッフは、保険募集人として登録されているだけでなく、各種試験に合格したコンサルタントです。はじめての保険、あるいは加入中の保険の見直しだけでなく、家計やローンの相談などあらゆるケースについて対応してくれるでしょう。保険の知識がない方でも安心して相談できるサポート体制を整っているところが魅力といえます。

5つのマスター資格を持つコンサルタントが対応

保険クリニックに在籍しているコンサルタントは、社内制度でもあるマスター資格の資格取得に取り組んでおり、お金と保険に関する専門家として、あらゆる相談に答えてくれます。

マスター資格とは、家計や住宅ローン、介護や相続のほか年金の計5つのスペシャリストを指す資格です。保険についてはもちろん、お金に関することも安心して相談できます。家計全般について相談できるスタッフが身近にいるということが保険クリニック最大の特徴であり、顧客満足につながっている最大の理由といえるでしょう。

保険クリニック

2年連続顧客満足度No.1に輝く、保険の「ホームドクター」

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保険クリニックの特徴②特定の保険会社に偏らない最適なプランを提案

保険クリニックでは、数多くある生命保険会社の中から、特定の保険会社に偏らない商品を提案してくれます。顧客ごとのライフプラン、ライフステージに合わせたプランニングに定評があるだけでなく、相談から契約申込までも無料でサポートしてくれるため安心です。

独自の比較・分析システムを採用

相談の際には、担当するコンサルタントが顧客の要望を丁寧にヒアリングし、保険クリニックがもつ独自の比較・分析システム「保険IQシステム」を使用して、相談者に適した保険商品を確認できるようになっています。保険IQシステムを導入していることで、コンサルタントの主観に偏らず、顧客それぞれにとって最適な保険選びを客観的にサポートしてくれるのが魅力です。

さらに数値で具体的に表示されるため、顧客側も内容について納得しやすく、よくわからないまま保険に加入する、いわれるがまま加入するなど、加入後に問題となってしまうようなことも起きません。こういったところも顧客満足度につながっているといえます。

また、保険IQシステムでは、加入中の保険もまとめて分析してくれる点も特徴のひとつです。加入中の保障内容を見直したいというニーズにも応えてくれるため、顧客にとってもメリットといえるでしょう。

加入中の保険が「いつまで」「いくら」保障されているのか、グラフで可視化されるので一目で把握でき、現状のライフスタイルに最適かどうかを判断しやすくなるでしょう。複数の保険に加入しているケースでは、保障内容の推移と払込保険料の総額予想を合算した1枚のシートでまとめて確認できるようにしてくれます。保障内容に応じて、支払う保険料がどのように変わるのかシミュレーションできる便利な機能もあります。

保険クリニックの特徴③業界最高水準の商品数とアフターフォロー

保険クリニックでは、業界最高水準といわれる保険商品数が取り扱われています。全国に展開する大手保険ショップならではの取り扱い商品数であり、内容も生命保険から損害保険まで、どのような顧客にも最適な保険商品を提供してくれるでしょう。さらに、加入後のアフターサービスについても定評があります。

具体的には、保険金・給付金の請求手続き、顧客情報や契約者・受取人などの変更、保険証券の再発行・再契約、保険料控除証明書の再発行、契約者貸付の利用といった、細かな変更手続きにも対応してもらえます。

希望通りの保険に加入することはもちろん大切ですが、いざ保険に頼らなければならなくなった時のフォロー体制や、結婚や出産などのライフイベントごとの保険の見直しなど、長く安心できるためのサポートに力が入れられているのです。さらに保険に加入した後も、保険クリニックからの保険加入についてのしつこい勧誘は一切なく、無駄なやりとりをする手間も省けるでしょう。

保険クリニックの特徴➃キッズスペースを用意、訪問相談も可能

保険クリニックの多くの店舗では、キッズスペースが用意されています。そのため、小さな子ども連れの方でも、安心して来店できるでしょう。

とくに家族が増えたタイミングや、学校への入学などを控えたタイミングは保険の見直しの時期ともいえます。相談したいけど、子ども連れだと難しいのではないか、と考えて相談を控えていた方も安心できます。しかし、家事や育児だけでなく、介護、仕事などで直接店舗へ出向くことが難しい方もいることでしょう。

その場合は、自宅や職場までコンサルタントが来てくれる出張訪問サービスを利用することをおすすめします。出張費などは一切かかることなく、店舗での相談と変わらないクオリティとサービスを無料で提供してくれます。

1回の相談にかかる時間は、平均で約1〜2時間ほどです。長く時間が取れない方には、30分からの相談にも応じてもらえます。

相談の予約は、公式サイトから簡単に行えますので活用してみてください。「話を聞いてみてから、じっくり契約について考えたい」という方からの相談も受け付けてくれるため、まだ加入を本格検討しているわけではないが、話は聞いておきたいという方もぜひ無料なので積極的に活用してみてはいかがでしょうか。

まずは公式サイトから問合せしてみよう！

保険クリニックは知識が豊富なコンサルタント、業界最高水準の商品数、最適なプランを提供する独自システムなどが顧客から高く評価され、2年連続で顧客満足度1位に輝いています。

また、アフターフォローの手厚さも魅力のひとつであり、事務処理やライフイベントごとに発生する保険の見直しについても真摯に取り組んでくれるでしょう。相談に関しては店舗へ直接出向く形以外にも、オンラインや自宅・職場への出張相談にも対応してくれるため、自身に最適な方法を選択可能です。ぜひ公式サイトから相談予約を入れてみてください。

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